GRUPO ARCA
Última actualización: 7 de octubre de 2026
En cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, Grupo ARCA, en adelante “Grupo ARCA”, pone a disposición de las personas titulares el presente Aviso de Privacidad, con el objeto de informarles sobre la forma en que se recaban, utilizan, almacenan, protegen y, en su caso, transfieren sus datos personales.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Grupo ARCA es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través de su sitio web, formularios de contacto, medios electrónicos, telefónicos o cualquier otro medio mediante el cual las personas titulares proporcionen información personal.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable señala como domicilio:
C. Bajío 360, Piso 2, Código 2, Colonia Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06100, Ciudad de México, México.
Correo electrónico de contacto:
Sitio web:
2. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS
Grupo ARCA podrá recabar, dependiendo de la naturaleza de la interacción o servicio solicitado, los siguientes datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo.
- Empresa u organización a la que pertenece.
- Cargo o puesto.
Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Domicilio o datos de ubicación profesional, cuando sean necesarios para la prestación de algún servicio.
- Información proporcionada mediante formularios de contacto.
Datos relacionados con servicios profesionales
Cuando resulte necesario para atender una solicitud de asesoría o prestar servicios jurídicos, contables, fiscales, laborales, corporativos, de nómina, compliance u otros servicios profesionales, podrán recabarse datos adicionales relacionados con la situación o necesidades del cliente.
La información solicitada será limitada a aquella que resulte necesaria, adecuada y relevante para las finalidades correspondientes.
3. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Grupo ARCA no solicitará deliberadamente datos personales sensibles a través de su sitio web, salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio específico y exista fundamento y consentimiento cuando éste sea requerido.
En caso de resultar necesario el tratamiento de datos personales sensibles, Grupo ARCA implementará las medidas de protección correspondientes y solicitará el consentimiento expreso de la persona titular cuando así lo establezca la legislación aplicable.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
- Atender solicitudes de información, asesoría o contacto.
- Dar seguimiento a las solicitudes realizadas a través del sitio web.
- Proporcionar cotizaciones y propuestas de servicios.
- Establecer comunicación con clientes, prospectos y proveedores.
- Identificar y contactar a las personas interesadas en los servicios de Grupo ARCA.
- Preparar, celebrar y dar cumplimiento a contratos y acuerdos de prestación de servicios.
- Proporcionar los servicios jurídicos, contables, fiscales, corporativos, laborales, de nómina, compliance y demás servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales.
- Mantener y administrar la relación comercial con clientes y prospectos.
- Atender consultas, comentarios, solicitudes o aclaraciones.
Finalidades secundarias
De manera adicional, y siempre que la persona titular no manifieste su negativa, los datos podrán utilizarse para:
- Enviar información sobre servicios, novedades y contenidos de Grupo ARCA.
- Realizar comunicaciones de carácter comercial.
- Elaborar estadísticas internas y análisis sobre el uso de los servicios.
- Mejorar la experiencia de navegación y comunicación con los usuarios.
- Realizar actividades de prospección comercial.
La persona titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias mediante solicitud enviada a contacto@grupoarca.com.mx.
La negativa para estas finalidades no afectará la relación que, en su caso, exista con Grupo ARCA.
5. DATOS RECABADOS AUTOMÁTICAMENTE
Al visitar el sitio web de Grupo ARCA, determinados datos técnicos podrán ser recopilados automáticamente mediante herramientas tecnológicas, tales como cookies, archivos de registro, identificadores de sesión u otras tecnologías similares.
Estos mecanismos podrán permitir obtener información como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Información relacionada con la navegación dentro del sitio.
La información obtenida mediante estas tecnologías podrá utilizarse para mejorar la funcionalidad, seguridad, rendimiento y experiencia de navegación del sitio.
6. USO DE COOKIES
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, analizar el funcionamiento del sitio y, en su caso, generar estadísticas.
La persona usuaria podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies. Sin embargo, la desactivación de algunas de ellas podría afectar determinadas funcionalidades del sitio.
En caso de que Grupo ARCA implemente herramientas de terceros que utilicen cookies con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento, se informará de manera correspondiente y se habilitarán, cuando resulte aplicable, los mecanismos para gestionar las preferencias de consentimiento.
7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Grupo ARCA podrá compartir datos personales con terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, prestar los servicios contratados, cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridades competentes.
Entre los posibles terceros receptores podrán encontrarse:
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Proveedores de alojamiento, infraestructura y mantenimiento del sitio web.
- Proveedores de servicios de comunicación electrónica.
- Asesores o prestadores de servicios especializados que participen en la prestación de servicios contratados.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal para realizar la transferencia.
Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular, Grupo ARCA implementará los mecanismos correspondientes para obtenerlo.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Grupo ARCA implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. DERECHOS ARCO
La persona titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales son tratados por Grupo ARCA y las condiciones de dicho tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona titular podrá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá contener, cuando menos:
- Nombre de la persona titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Documento que permita acreditar su identidad.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Derecho que desea ejercer.
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Grupo ARCA atenderá las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
10. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
La persona titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando éste constituya la base jurídica correspondiente.
La solicitud deberá enviarse a:
La revocación del consentimiento podrá estar sujeta a las consecuencias que, en su caso, deriven de la naturaleza de la relación contractual o del servicio solicitado, así como de las obligaciones legales que Grupo ARCA deba cumplir.
11. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de finalidades secundarias o comunicaciones de carácter comercial.
Para ello podrá enviar una solicitud a:
Asimismo, cuando Grupo ARCA realice comunicaciones comerciales por medios electrónicos, la persona destinataria podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones.
12. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como durante los plazos establecidos por las disposiciones legales aplicables.
Una vez cumplidas las finalidades y concluido el periodo de conservación correspondiente, los datos serán eliminados, bloqueados o sometidos a las medidas que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.
13. MENORES DE EDAD
El sitio web y los servicios de Grupo ARCA no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Grupo ARCA no recabará deliberadamente datos personales de menores de edad sin contar con las autorizaciones y mecanismos legalmente requeridos.
14. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Grupo ARCA podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, administrativos, tecnológicos o en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página:
Se recomienda consultar periódicamente esta sección para conocer la versión vigente del Aviso de Privacidad.
15. CONTACTO
Para cualquier duda, comentario, solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos ARCO, la persona titular podrá comunicarse con Grupo ARCA mediante:
Correo electrónico: contacto@grupoarca.com.mx
Domicilio: C. Bajío 360, Piso 2, Código 2, Colonia Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06100, Ciudad de México, México.
16. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales a Grupo ARCA a través de medios físicos o electrónicos, la persona titular reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad y, cuando resulte legalmente necesario, manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
Fecha de última actualización: 7 de octubre de 2026.